▲ 차성곤 더피플라이프 대표이사     © 상조매거진

더피플라이프가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(상조서비스) 부문을 2년 연속 수상했다.

한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정됐다.

이번 시상에서는 더피플라이프를 비롯한 분야별 총 54개 업체가 선정됐다. 소비자와 전문가가 중심이 된 사전 기초조사를 통한 후보 브랜드 선정을 시작으로 최종 심사까지 분야별 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 최종 집계된 점수에 따라 선정했다.

이 가운데 상조서비스 부문 1위를 2연속 수상한 더피플라이프는 생애주기를 아우르는 다양한 토탈 라이프 케어 서비스와 온·오프라인 전방위적 판매채널을 통해 급성장을 이루고 있다.

또한 ‘고객 맞춤형 챗봇 서비스’, ‘장례지도사 출동 정보조회 서비스’, ‘업계최초 페이퍼리스 모바일 증서’를 비롯한 더피플라이프의 강점을 살린 세심한 고객 중심 경영으로 상조문화의 긍정적인 변화에 앞장서고 있다는 평가다.

이러한 노력을 바탕으로 더피플라이프는 2023년 소비자중심경영 CCM 2회 연속 인증을 받아 소비자에게 대내외적 신뢰를 인정받고 있으며, ESG 경영 실천 노력 등 브랜드 가치를 제고해나가고 있으며, 사단법인 한국상조산업협회 회장사로서 상조산업과 종사자의 발전을 위해서도 앞장서고 있다.

차성곤 더피플라이프 대표이사는 “소비자중심경영을 실천하기 위한 노력이 한국소비자만족지수 1위 2년 연속 수상으로 이어져 기쁘다”며 “앞으로도 다양하고 혁신적인 라이프서비스 개발을 통해 더피플라이프만의 차별화된 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.