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평화누리, 소비자중심경영 재인증 선포식 개최
 
신범수 기자   기사입력  2020/05/28 [14:39]


평화누리가 지난 26일 소비자중심경영(CCM) 재인증 선포식을 개최하고 임직원의 노고를 격려했다.

 

서울성모장례식장 예식실에서 진행된 이 날 행사에는 박상수 대표이사 및 임직원이 참석한 가운데 평화누리가 앞으로도 고객의 의견을 경영 활동의 기본을 삼아 한층 더 정진하기 위한 자리로 마련됐다.

 

평화누리 관계자는 모든 임직원은 고객 존중과 배려로 따듯함과 편안함을 드린다는 슬로건으로 하나 돼 고객중심경영을 다짐하는 뜻깊은 자리였다고 밝혔다.

 

선포식에서는 임직원 일동이 소비자 권익 보호와 실현에 앞장서서 기업의 사회적 책임을 다하자는 고객 중심 경영 선언문을 선서하는 한편, 안정적인 소비자중심경영 추진을 위해 박상수 평화누리 대표이사가 김민호 부사장을 최고고객책임자 겸 CCM 사무국장으로 재임명했다.

 

김민호 부사장은 지난 2년 간 대내외 어려운 여건 속에서 전 직원의 노력으로 CCM 도입과 기본 체계를 구축할 수 있었다이제 CCM 재인증을 추진하며 더욱 고객 중심적 경영 리더십을 강화하는 한편, 투명한 윤리경영과 사회적 책임을 다하는 동시에 고객의 소리(VOC)에 기반한 CCM 운영체계를 한층 더 공고히 해 고객으로부터 더욱 신뢰 받는 국내 최고의 종합장례회사로서 발돋움 하겠다고 말했다.

 

한편, 최근 상조업계에서는 6조원 대 성장을 맞아 고객 신뢰 제고를 위한 CCM 인증 추진에 깊은 관심을 갖고 있다. 평화누리와 더불어 최근 부모사랑·효원상조·더피플라이프·SJ산림조합상조·위드라이프그룹 등이 CCM 선포식 등을 진행한 바 있다.

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기사입력: 2020/05/28 [14:39]  최종편집: ⓒ sangjomagazine.com
 
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